Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taslak: Bu metin standart bir şablondur. Yayına almadan önce şirket bilgilerinizle doldurulmalı ve hukuki olarak gözden geçirilmelidir.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta [SATICI TİCARİ UNVANI](“Satıcı”; adres: [ADRES], vergi dairesi/no: [VERGİ], e-posta: destek@cimera.com.tr) ile diğer tarafta siparişi veren Alıcı arasında aşağıdaki şartlarla akdedilmiştir.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın cimera.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı ürün sayfasında belirtilen dijital ürünün satışı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hak ve yükümlülüklerin düzenlenmesidir.

3. Ürün ve Teslimat

Ürünler dijitaldir ve elektronik ortamda (e-posta) teslim edilir. Teslimat, ödemenin onaylanmasının ardından anında gerçekleştirilir.

4. Cayma Hakkı ve Dijital Ürün İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanmış olması hâlinde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı; sipariş konusu dijital ürünün (lisans anahtarı) sipariş onayının ardından anında ifa/teslim edileceğini, ifaya bu şekilde başlanmasını açıkça talep ve kabul ettiğini ve bu kabul ile birlikte cayma hakkını kaybedeceğini bilerek siparişini onaylar. Bu onay, sipariş adımında Alıcı tarafından ayrıca işaretlenerek verilir.

Bu istisnaya rağmen, teslim edilen anahtarın aktive olmaması durumunda Satıcı’nın aktivasyon güvencesi devrededir: önce ücretsiz yeni anahtar sağlanır, çözülmezse bedel iade edilir.

5. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatın belirlediği parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.